En simpel og intuitiv e-commerce løsning, hvor kunder kan købe forskellige billetter i en enkelt shop på tværs af tre individuelle transportudbydere.
DOT er et samarbejde mellem tre danske offentlige transportleverandører: Movia (bus), DSB (tog) og Metroselskabet (metro). DOT tilbyder en enkelt indgang til kundeservice, prisinformation, billet vejledning og andet relevant kommunikation for brugere af offentlig transport i den østlige region af Danmark.
Det var nødvendigt for DOT at erstatte deres tidligere webshop med en ny, grundet skiftende priser og produkter. De var interesseret i at redesigne, og integrere den nye webshop med den tidligere, som også er udviklet af Kruso. Udfordringen var at bygge én ukompliceret online købsoplevelse, som kunne integrere kompleks produkt data – på tre måneder.
En agil tilgang til at bygge en kompleks handelsløsning - på under 12 uger. Vi baserede løsningen på et Umbraco CMS med en uCommerce commerce maskine, der er integreret med en Navision – baseret ERP backend.
Vi gjorde det! Det lykkedes os at omdanne komplekse data strukturer, og system krav til en enkel, simpel og intuitiv købsoplevelse. I dag kan DOT’s kunder købe en række af billetter i én enkel shop. Dette er på trods af, at produkterne er fra tre individuelle virksomheder.
